Gentle Wave

원소스

http://cafe.naver.com/jjoony

1. The Minto Pyramid Principle : Logic in Writing, Thinking, & Problem Solving

    - Barbara Minto 

      컨설팅 회사에 들어가면 제일 먼저 던져 주는 책입니다. 내용이 짐작되시죠? 
      그리고 흥미를 갖기 위해 마케팅 책부터 보시는 것이 좋습니다.
 

2. Kotler on Marketing : How to Create, Win, and Dominate Markets

    - Philip Kotler (번역서 : 미래형 마케팅) 

   절대 미래형 마케팅 내용이 아니며, 현재 진행형 마케팅입니다. 

3. Experiential Marketing : How to Get Customers to Sense, Feel, Think, Act, and

    Relate to Your Company and Brands 

    - Bernd H. Schmitt (번역서 : 체험 마케팅) 

4. The Experience Economy --B. Joseph Pine (번역서 : 고객체험의 경제학) 

5. The Attention Economy : Understanding the New Currency of Business

     - Thomas H. Davenport, John C. Beck 

위 세 권의 책을 통해 왜 Amazon의 기업 미션을 Experience이라고 했는지 그 것이 왜 중요한지, 그리고 웹사이트의 궁극적 목적이 “가치있는 고객 경험의 극대화”인지 아실 수 있습니다. 

6. The 22 Immutable Laws of Marketing : Violate Them at Your Own Risk, Al Ries, Jack Trout (번역서 : 마케팅 불변의 법칙) 
인터넷 전략 컨설팅과 아주 직접적인 연관은 없으나 지금까지 제가 읽어 본 책 중 가장 재미있는 마케팅 책입니다. 

7. Loyalty.com: Customer Relationship Management in the New Era of Internet Marketing – Frederic Newell (번역서 : CRM.com) 
CRM 전략 입문서로 이 것보다 더 좋은 책은 없다고 생각됩니다. 그러나 이제는 좀 고리타분할 수도 있습니다. 

8. e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드 – 김재문 
CRM의 체계를 잡는데 이 보다 더 좋은 책이 없었습니다. 그러나, 좀 진부화된 얘기일 수도 있습니다만 기본 사상을 체계화 하는데 많은 도움을 줍니다. 

9. The Mind of the Strategist – Ohmae Kenichi 
모든 전략 컨설팅 회사의 컨설팅은 이 책의 내용에 기반으로 하고 있습니다. 주요 내용은 Core Competency의 사상적 배경이된 KFS(Key Factors for Success)에 대한 내용입니다.두 번 이상 읽어 보셔야 합니다. 

10. The Discipline of Market Leaders : Choose Your Customers, Narrow Your Focus, Dominate Your Market – Michael Treacy, Fred Wiersema (번역서 : 초일류 기업의 시장 지배 전략) 
전략 컨설팅에서 이 책을 읽어 보지 않고 한다는 것은 정말 말도 되지 않습니다. 

11. Competitive Strategy : Techniques for Analyzing Industries and Competitors – Michael Porter 
전략 관련해서 고전이며 기본이죠… 

12. Blown to Bits : How the New Economics of Information Transforms Strategy – Philip Evans, Thomas Wurster (번역서 : 기업 해체와 인터넷 혁명) 
벌써 인터넷 전략 지침서의 고전이 되었죠. 그러나 읽어 보지 않으면 엄청 후회합니다. 

13. The Fifth Discipline : The Art and Practice of the Learning Organization - Peter Senge (번역서 : 피터 센게의 제 5경영) 
시스템(조직)의 구성(원)이 동일한 목표와 목적 의식을 갖고 최선의 노력을 다 했음에도 불구하고 결과가 반대로 나오는 경우가 많죠. 이 책은 시스템(조직)의 구조적 모순의 원인과 해결책에 대한 내용입니다. 학습 조직 및 BPR의 기본을 연마 할 수 있습니다. 

14. Competing for the Future – Gary Hamel 
e-Business의 핵심인 Core Competency 이론의 창시자인 Gary Hamel의 이와 관련 최초의 책입니다. 안 보면 엄청 후회 하겠죠? 

15. Crossing the Chasm: Marketing and Selling High-Tech Products to Mainstream Customers – Geoffrey Moore (번역서 : 캐즘 마케팅) 
Hi-Tech 산업(흔히 말하는 벤처)의 마케팅 전략 책입니다. Hi-Tech 마케팅이 일반 소비재 마케팅과 물론 다르겠죠? 감동의 물결입니다. 

16. Inside the Tornado : Marketing Strategies from Silicon Valley's Cutting Edge - Geoffrey Moore (번역서 : 토네이도 마케팅) 
Crossing the Chasm의 속편입니다. 위 책을 보고 감동 받으면 이 책을 안 보고는 못 배깁니다.

17. Leading Change – John Kotter (번역서 : 기업이 원하는 변화의 리더) 
번역서 제목을 누군가 잘 못 붙였습니다. 절대 리더나 리더십에 관한 책이 아닙니다. 지금까지 말씀 드린 전략 책은 전략 수립에 대한 책이고 이 책은 전략 실행에 관한 얘기입니다. 

18. The Myth of Excellence: Why Great Companies Never Try to Be the Best at Everything – Fred Crawford (번역서 : 소비자 코드를 제대로 읽어라) 
어제 추천 드린 The Discipline of Market Leaders 나 Experiential Marketing에 감명 받으셨다면 이 책도 분명히 좋아하실 겁니다. 

19. Perspectives on Strategy : From the Boston Consulting Group (번역서 : BCG의 경영 전략) 
현재 제가 읽고 있는 책으로 보스톤 컨설팅의 컨설팅 노하우를 고스란히 배울 수 있습니다. 

20. The Innovator's Dilemma: The Revolutionary National Bestseller That Changed The Way We Do Business – Clayton Christensen (번역서 : 성공 기업의 딜레마) 
CRM의 기본 사상과 정확히 반대되는 내용을 담고 있습니다. 이 책 때문에 CRM이 큰 타격을 입고 있죠… 

21. Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies – James Collins (번역서 : 성공하는 기업의 8가지 습관) 
경영 관련 도서의 필독서며 교양서입니다. 

22. The Profit Zone : How Strategic Business Design Will Lead You to Tomorrow's Profits – Adrian Slywotzky (번역서 : 수익 지대) 
기업의 수익 창출 규명 컨설팅 시 써 먹을 내용이 엄청 많습니다. 

23. New Rules for the New Economy : 10 Radical Strategies for a Connected World – Kevin Kelly (번역서 : 디지털 경제를 지배하는 10가지 법칙) 
인터넷 도래 후 나타나는 New Economy에 대해 아주 잘 정리되어 있습니다. 

24. Positioning: The Battle for Your Mind – Al Ries, Jack Trout (번역서 : 포지셔닝) 
마케팅 불변의 법칙을 재미있게 보셨다면 이 책은 반드시 보셔야 합니다. 마케팅의 포지셔닝이라는 용어를 최초로 사용한 책입니다. 내가 알고 있던 포지셔닝은 잘 못된 것이었다는 것을 뼈 져리게 느끼게 합니다. 

25. Marketing Warfare - Al Ries, Jack Trout (번역서 : 마케팅 전쟁) 
Al Ries, Jack Trout의 책 중 읽어야 할 것 마지막입니다. 참고로 박수범 차장님이 좋아하시는 책 중 “단순함의 원리”의 저자가 Jack Trout입니다. 근데, 그 책은 번역이 엉망이라 보시지 않는 편이 좋습니다. 많이 실망합니다. 

26. Leading the Revolution – Gary Hamel (번역서 : 꿀벌과 게릴라) 
작년 국내 경영 전문가들이 최고의 경영 도서로 선정한 경영 철학서입니다. Core Competency의 창시자인 Gary Hamel의 역작입니다. 

27. Metacapitalism : The e-Business Revolution and the Design of 21 First Century Companies and markets - Grady Means and David Schneider (번역서 : 메타케피탈리즘) 
e비즈니스의 4번째 단계인 Convergence에 초점을 맞춘 책입니다. 박병건 과장은 이 책을 읽고 눈물을 흘렸다고 그러던데, 전설에 의하면… 정말 좋은 책입니다. 

28. The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment - Robert S. Kaplan, David P. Norton (번역서 :전사적 전략 경영을 위한 SFO) 
직장 생활에서 그리고 컨설팅에서 BSC (Balanced Score Card)를 깊이 모르면 이젠 좀 힘들어지죠… 

29. Information Rules : A Strategic Guide to the Network Economy - Carl Shapiro (번역서 : 정보법칙을 알면 .Com이 보인다) 
정보 성격의 상품은 어떻게 팔아야 그 가치와 효용을 극대화할 수 있는지에 대한 책입니다. 인터넷 전략 컨설턴트에게는 필독서라 볼 수 있죠. 

30. Co-opetition : 1. A Revolutionary Mindset That Redefines Competition and Cooperation; 2. The Game Theory Strategy That's Changing the Game of Business – Adam Brandenburger (번역서 :코피티션) 
전략 중 아직 Game 이론을 아직 말씀 안 드렸네요. 이 책이 그 중 최고라고 생각됩니다. 그리고, Win-Win 이론의 창시가 된 책 중 하나입니다. 

31. The Goal: A Process of Ongoing Improvement - Eliyahu M. Goldratt (번역서 : 더 골) 
소설 형식으로 되어 있는 책으로 지난 10년 간 전 세계 최고 베스트셀러입니다. Reengineering 및 SCM의 기본을 연마할 수 있습니다. 

32. Unleashing the Killer App: Digital Strategies for Market Dominance -Larry Downes Chunka Mui 
인터넷 전략은 기존 전략과 반드시 달라야 한다는 것이 이 책의 주제입니다. 

33. Blur : The Speed of Change in the Connected Economy - Stanley M. Davis (번역서 : 변화의 충격) 
4번째 단계인 Convergence의 사상서 입니다. 


34. The Lexus and the Olive Tree: Understanding Globalization - Thomas L. Friedman (번역서 : 렉서스와 올리브 나무) 
현재의 세계화는 단순히 국경을 초월하는 것만을 의미하지 않습니다. Convergence 개념을 엿볼 수 있는 필독서 입니다. 

35. Brand Asset Management - David A. Aaker (번역서 : 브랜드 자산 경영) 
e-Brand에 대한 내용은 아니지만 Inspiring하는데 도움이 됩니다. 

36. Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service - Kenneth H. Blanchard (번역서 : 열광하는 팬) 
고객을 Customer로 놔두지 않고 왜 Fan化 시켜야 하는 지 알 수 있습니다. 참고로 엘지 화학에 입사한 신입 사원은 6개월 간 패나를 해야 합니다. 나중에 알게 된 것인데 페나가 Fan化 더군요. 그 중요성과 필요성에 대한 사상을 알 수 있습니다. (결국 CRM 예기죠) 

37. The Cluetrain Manifesto: The End of Business as Usual - Christopher Locke (번역서 : 웹 강령 95) 
내용이 이젠 좀 진부할 수도 있으나 인터넷 관련 업종에 발 들여 놓은 분들에게는 필독서입니다.

38. The Invisible Touch : The Four Keys to Modern Marketing - Harry Beckwith (번역서: 보이지 않는 손길) 
e-Business의 기본 사상 중 하나가 Invisible (Asset) Values 중요성 부각입니다. 아주 재미있는 책입니다. 

39. The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference - Malcolm Gladwell (번역서 : 티핑 포인트) 
또한, e-Business에서 메카프의 법칙을 모르면 안 되죠. 메카프 법칙에서 가장 중요한 부분이 Critical Mass입니다. 그 Critical Point를 이 책은 Tipping Point로 명명하고 사회 전반적인 내용으로 풀어 가고 있습니다. 

40. 80/20의 법칙 – 공병호 
CRM의 기본 사상이 Pareto Principle(80/20 법칙)이죠… 그러면 필독서가 되겠네요. 

41. Against the Gods: The Remarkable Story of Risk - Peter L. Bernstein (번역서 : 리스크) 
요즘, 리스크, 우연, 확률 이러한 부분이 아주 화두입니다. 모든 사회 현상을 리스크로 풀어가고 있습니다. 조직 내에서 상사나 부하와 왜 커뮤니케이션을 열심히 해야 할까요? 경영학에서 전략적 제휴의 진정 숨은 뜻은 뭘까요? 모두 다 Risk-Sharing입니다. 이 책은 이러한 부분의 최고 책이라고 단언합니다. 

42. The One Minute Manager - Spencer Johnson (번역서 : 인생을 단순화 하라) 
아주 얇은 책이지만 리더는 이러이러해야 한다고 아주 명료히 말하고 있습니다. 

43. First, Break All the Rules: What the World's Greatest Managers Do Differently - Marcus Buckingham (번역서 : 리더십@매니지먼트) 

44. SPIN Selling - Neil Rackham (번역서 : 당신의 세일즈에 SPIN을 걸어라) 
저는 Business의 진정한 꽃은 컨설턴트가 아니라 세일즈맨이라고 단언합니다. 그리고 컨설턴트도 세일즈맨이 되어야 한다고 생각합니다. 세일즈에 대한 방법론 책입니다. 

45. e-Business Roadmap for Success - Marcia Robinson 
e-Business 관련해 제가 제일 먼저 읽은 책인데, 정말 훌륭했다는 느낌은 남아 있으나, 너무 오래되어 내용은 생각 나지 않습니다. 

46. The Customer Revolution : How to Thrive When Customers Are in Control - Patricia B. Seybold 
Patricia SeyBold 여사가 쓴 책은 가능한 꼭 읽어 보아야 합니다. 특히, Customers.com은 반드시 읽어야 되지만 좀 오래되어 대신 최신에 나온 이 책을 추천 드립니다. 

47. Valuation: Measuring and Managing the Value of Companies - McKinsey & Company Inc. (번역서 : 기업 가치 평가) 
컨설팅하면서 기업 가치 평가의 이론을 모르니까 좀 어렵더라구요… 이 부분 관련하여 최고의 책이라고 모든 사람들이 입을 모아 얘기하더라구요… 

48. Profit From the Core : Growth Strategy in an Era of Turbulence - James Allen 
베인앤컴퍼니의 성장 전략 이론서입니다. 경영 전략에서 성장 전략은 매우 중요합니다. 

49. Good to Great: Why Some Companies Make the Leap... and Others Don't - James C. Collins, Jim Collins 
작년 그리고 현재까지 미국에서 최고의 경영 베스트 도서입니다. 안철수 사장은 이 책을 작년에 읽은 최고의 책으로 꼽더군요. 아시죠? 안철수 사장은 일년에 경영 도서를 수 십권 읽는다는 것을… 괜히 최고의 경영자로 칭송 받는 건 아닌 것 같군요. 

50. Scenarios: The Art of Strategic Conversation - Kees Van Der Heijden (번역서 : 시나리오 경영) 
경영 전략 수립에서 시나리오 기법을 모르면 절대 안되죠… 

51. Thinking Strategically : The Competitive Edge in Business, Politics, and Everyday Life - Avinash K. Dixit (번역서 : 전략적 사고) 
Game 이론이 중요함에도 불구하고 별로 말씀 안 드렸군요. 이 책도 꼭 읽어 보셔야 합니다. 

52. Fooled by Randomness: The Hidden Role of Chance in the Markets and in Life - Nassim Nicholas Taleb 
이 책은 저도 아직 읽어 보지 않았는데, 반드시 읽어야 겠다는 Feel이 오는 책입니다. 

53. Ogilvy on Advertising - David Ogilvy 
마케팅에 필립 코틀러가 있다면 광고에는 오길비가 있습니다. 엄청 재미 있는 책이죠… 

54. The E-Myth Revisited: Why Most Small Businesses Don't Work and What to Do About It -Michael E. Gerber 
대부분의 책이 거대 기업에 관한 얘기라면 이 책은 중소 기업의 성공 전략서입니다. 

56. Color Smart 컬러 비즈니스 - 미미 쿠퍼 
색깔의 중요성에 관한 책입니다. 적어도 파워포인트 작성할 때 색깔 선택에 어려움이 많다면 이 책을 읽어 보시면 많은 도움이 됩니다. 

57. The Rise and Fall of Strategic Planning : Reconceiving Roles for Planning, Plans, Planners - Henry Mintzberg 
캐나다 경영 학자인 핸리 민츠버그의 최고의 책입니다. 

58. On Organizational Learning - Chris Argyris 
학습 조직 이론을 모르면 컨설팅하기 힘들죠. 학습 조직 이론의 기원이 된 책입니다. 

59. Reengineering the Corporation : A Manifesto for Business Revolution -Michael Hammer, James A. Champy 
그 유명한 BPR, 리엔지니어링의 신기원을 이룩한 필독서입니다. 

60. Sense & Respond : Capturing Value in the Network Era - Stephen P. Bradley 
요즘 기업 조직 이론에서 감지/반응 이론을 모르면 안되죠? 

61. The Centerless Corporation : A New Model for Transforming Your Organization for Growth and Prosperity - Bruce A. Pasternack 
요즘 우리 회사도 여러 부서를 통합하는 현상이 많이 일어나고 있습니다. 괜히 그렇진 않겠죠? Shared Service Center 운영이 요즘 기업의 주류 현상입니다. 그 이론적 배경을 아실 수 있습니다. 

62. Intelligent Enterprise : A Knowledge and Service Based Paradigm for Industry - James Brian Quinn 
이비즈니스 전략 이론의 핵심 중 하나가 아웃소싱이라고 말씀 드렸는데… 아웃소싱 관련하여 최고의 책입니다. 김기정 대리는 꼭 읽어 보아야 되겠죠. 

63. Mass Customization : the new frontier of business competition - Joseph Pine 
1993년에 출간된 책으로 CRM의 중요성을 증폭시킨 바로 그 화제의 책입니다. 참고로 CRM 이론은 약 20년 전에 나왔습니다. 

64. The Nature of Managerial Work - Henry Mintzberg 
대부분의 경영 전략가들은 크게 두 사람의 전략 이론가에서 영향을 받아 경영 전략 이론의 개념을 수립한다고 얘기하더라구요. 한사람은 Michael Porter 그리고 다른 한 사람이 Henry Mintzberg입니다. 두 사람 이론은 거의 극과극입니다. 그렇기 때문에 균형있는 전략 개념을 잡을 수 있습니다. 

64. Marketing Management, Millennium Edition – Philip Kotler 
수 백권의 마케팅 책을 읽는 것보다 이 한 권의 마케팅 책을 읽는 것이 훨 낳습니다. 그러나 읽기 전 각오를 단단히 해야 합니다. 약 700페이지가 넘습니다. 

65. New Ideas from Dead Economists : An Introduction to Modern Economic Thought - Todd G. Buchholz (번역서 : 죽은 경제 학자의 살아있는 아이디어) 

66. From Here to Economy : A Short Cut to Economic Literacy - Todd G. Buchholz (번역서 : 유쾌한 경제학) 
경제서를 말씀 안 드렸네요. 저도 학교 다닐 때 경제학 무척 싫어했는데, 이 두 권은 아주 쉽고 재미있습니다. 경제학의 기본을 조금 알아야 경영 분야에 쉽게 접근하실 수 있습니다. 

67. 곽해선의 쉽게 배우는 경영학 – 곽해선 
저도 이 책을 안 읽어 보았습니다. 듣기로는 비경영 전문가가 경영학 전체 내용을 후룩룩 보기에는 잘 되어 있다고 해서… 몇 몇 분들에게 꼭 필요할 것 같아 말씀 드립니다. 

68. Sun Tzu(孫子): War and Management - Wee, CH., Lee (번역서 : 손자병법과 전략 경영)
1900년대 이전 탁월한 경영서는 2권 밖에 없다고 얘기하더라구요. 마키아벨리의 군주론과 손자병법이라고… 

69. The Mckinsey Quartely 
아시다시피 맥킨지 계간지입니다. 맥킨지의 컨설팅 전략을 배우실 수 있습니다. 

70. Harvard Business Review (번역서 : 서강 하바드 비즈니스) 
최신 경영 이론을 Catch-up할 수 있는 좋은 잡지 입니다. 

71. The One-to-One manager : Real-World Lessons in Customer Relationship Management - Don Peppers, Martha Rogers (번역서 : 1:1마케팅 리더) 

72. Enterprise One-to-One : Tools for Competing in the Interactive Age - Don Peppers, Martha Rogers (번역서 : 앞서가는 1:1 마케팅 기업) 
1 to 1 Marketing 관련 서적을 말씀 안 드렸군요. 이 분야에는 돈 페퍼스와 마사 로저스밖에 없다고 얘기해도 과언이 아닙니다. 

73. Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity - David Allen (번역서 : 끝도 없는 일 깔끔하게 해치우기) 
말 그대로 많고 복잡한 일을 효율적으로 처리하게 하는 방법에 관한 실용서입니다. 가끔가다 이런 책들도 읽을 필요가 있다고 봅니다. 

74. Net Ready - Amir Hartman (번역서 : 넷레디) 

75. Direct from Dell: Strategies that Revolutionized an Industry - Michael Dell (번역서 : 직접 팔아라) 

76. Say It With Charts: The Executive’s Guide to Visual Communication-Gene Zelazny (번역서 : 차트로 말하라) 

77. Digital Darwinism : 7 Breakthrough Business Strategies for Surviving in the Cutthroat Web Economy - Evan I. Schwartz (번역서 : 디지털다위니즘) 

78. The Nordstrom Way : The Inside Story of America's #1 Customer Service Company - by Robert Spector (번역서 : 노드스트롬의 서비스 신화) 

79. Pour Your Heart into It : How Starbucks Built a Company One Cup at a Time - Howard Schultz 스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화) 

80. 비경영 서적. 독서는 편협하지 말아야 합니다. 훌륭한 컨설턴트는 비경영 분야의 서적에서 창조적인 아이디어를 얻는다고 합니다.

※ 본서는 5 forces 이론의 기본이 되는 책입니다.

■ '경쟁전략'의 목적
산업 내에서 경쟁을 유발하는 '5가지 요인'은 무엇인지 이해함으로써,
이를 기반으로 산업별 차이점, 산업의 진화형태 및 자사의 위치설정을 명확하게 이해할 수 있게 합니다.

■ 효용
1. 산업의 Attractiveness를 구별하게 하여, 이에 대한 진출 및 유지에 대한 분석도구가 됩니다.
2. 기업의 수익성과 관련되는 경쟁우위(차별화 & 원가우위)를 이해하고 상황에 적합한 전략을 선택하도록 합니다.

전략과 관련된 개념들: 시장신호, 교체비용, 진입장벽, 원가우위 or 차별화, 광범위, 집중화 전략 etc.

많은 컨설팅 회사 및 학계의 연구로 인하여 발전된 형태의 전략과 관련된 툴과 프레임웍이 만들어졌음에도 불구하고,
전략과 관련된 많은 기업의 상황에서 가장 중요한 경쟁의 틀은 변화하지 않음을 알 수 있음.
이는 기본적인 경쟁환경에 대한 보편적 구조가 존재한다는 것이며, '경쟁전략'이 제시하는 경쟁 모델이 기반이 되는 것임.

미보유 -----------------------------------------

경쟁론
BCG의 경영전략
전략, 경쟁분석 - 비즈니스 경쟁분석을 위한 방법론 및 테크닉 (Strategic and Competitive Analysis)
최고의 실무자가 되려면 차트로 말하라

보유 -------------------------------------------

경영전략수립 방법론
전략사고 컴플리트 북
마이클 포터의 경쟁전략
마이클 포터의 경쟁우위
마이클 포터의 국가경쟁우위

■ Framework 학습 유의사항

   1. Framework에 대한 이해는 기본적으로 "해당 Framework가 어떠한 현상을 설명하는 것인지?"를 알아야 한다는 것 입니다.
      Framework의 단순 암기는 지식의 기억으로써 그 의의가 있을 수는 있으나,
      이를 활용하는 단계에서 그 용도를 정확히 인지하지 못하여 오류 및 논점의 이탈을 발생시키게 됩니다.
      그러므로 Framework가 나타내는 의미를 정확히 이해하여, 정확한 용도에 사용하도록 하는 것이 중요할 것입니다.

   2. Framework는 현상의 이해를 돕기 위한 Tool로써, 이를 변화하고 개선할 To-be를 제시해야 합니다.
      정적인 상태에서 유지된다면 누구나 예측할 수 있는 Solution이 나오는 것이며, 이는 예측 가능성으로 인하여 도태되게 됩니다.
      논리적 분석 및 검증과정과 창조력이 결합되어야 전략적 의견을 개진할 수 있음을 기억해야 합니다.

1. 3C

Customer, Competitor, Company

기본적으로 전략수립의 바탕이 되는 개념.
과제해결의 시작에 반드시 고려해야 할 필수적인 항목.
전략을 설계하는 Framwork가 아닌, 전반적인 이해에 관한 필요에 의하여 사용되는 경향.
논점을 파악하는 과정에서 필요한 Tool.

2. 4P

Product, Price, Place, Promotion

마케팅 활동을 요소별로 분류하기 위한 기준을 제시.
이전의 3C의 경우 전반적인 기업활동에 대한 검토를 의미하는 포괄적인 툴이라면,
4P는 마케팅활동에 초점이 맞추어진 검토의 툴로써 효과를 발휘할 수 있음.

Add) 4C = Customer Value, Cost, Convenience, Communication

3. 5F

기업이 당면한 현재의 경쟁환경을 이해하기 위한 도구

4. 7S

5. SWOT

6. 경쟁전략

7. 가격전략

8. 비즈니스 시스템

9. 프로세스 분해

10. 이익 방정식

11. 비즈니스 모델

※ 현 내부환경 분석에 대한 Review는 '재무성과 분석' part를 위한 것으로 여타의 내용은 다음 시간에...

1. 내부환경 분석의 목적 및 의의 - Phase 3 단계로 나뉠 수 있다. 

    Phase 1: 경영현황 진단
    Phase 2: 내부역량 분석
    Phase 3: 시사점 도출

■ 내부환경분석 - 기업의 사업/재무적 성과를 파악하는 것이 목표, 원인을 제품 서비스 및 고객에게서 찾음...
                    기타 등등 전반적인 기업 내부 정보를 정확히 파악, 기업이 가진 역량을 진단하여,
                    미래에 요구되는 역량을 찾아내는 것.

2. 내부환경 분석의 절차

    1) 사업/재무성과 분석
    2) 제품/고객 분석
    3) 내부역량 분석
    4) 내부환경분석 시사점 도출

    기업 재무적 성과에 대한 종합적인 분석을 통해 수익성을 파악함.

1) 사업/재무성과 분석 - Accounting Based Measures

기본적으로 재무성과 분석의 기본은 재무제표상의 회계적 데이터를 기초로 한 기업활동의 건전성을 평가하는 것으로서,
일반적으로 수익성, 유동성, 활동성, 안정성의 4가지 Category로 분석한다.

A. 수익성
    
    자산수익률(Return on Asset): 순이익/총자산 
                                                    - 총 투자액에 대한 수익을 추정하는 방법
                                                      총 투자액은 기업의 자본조달비용의 의미를 포함하는 것으로 이해하면 된다.
                                                      즉, Cost of Capital과 Income Rate를 비교하는 것과 비슷한 의미로 이해.

    자기자본수익률(Return on Equity): 순이익/총자기자본 
                                                    - 총 자기자본 투자에 대하여 해당하는 수익을 측정하는 방법.
                                                      이 경우는 Cost of Equity를 베이스로 하여 주주들에게 의미가 있다.
                                                      Cost of Equity는 CAPM을 기반으로 하여 이론적으로 구할 수 있음.
                                                      실질적으로 이론적인 rate와 차이는 매우 심함...-_-a

    총이익: (매출액-매출비용)/매출액 - 업무적 지출을 제외한 이익에 대한 비율을 의미
                                                      매출비용은 COGS + Selling & Admin Expenses를 의미하는가?
                                                      Non-operating Cost를 제외.(거의 이자비용 - Cost of Capital?)

    주당순이익(Earning per Share): (순이익-우선주배당금)/발행 보통주 총수
                                                    - Stakeholder에게 실질적으로 배분되는 수익의 양으로 주 당 배분금액을 의미.
                                                      절대적으로 통화베이스로 산출되기 때문에 수익성을 파악할 수는 없음.

    주가수익비율(Price Earning Ratio): 주가/주당이익
                                                    - 상위의 EPS를 기반으로 하여 현재 주가를 나는 것.
                                                      당연히 주당이익이 높으면 좋기 때문에, 낮을 수록 수익성이 좋은 것을 의미.
                                                      Industry 별로 특징적인 PER 수치를 가짐.(물론 환경이 변화하면서 PER수치도 변함) 
                                                      물론 현재 경영 및 산업 환경에서 문제가 없는데 PER이 높다면 고수익 기대.

    주당현금흐름: (순이익+감가상각)/발행 보통주 총수
                                                    - 현금흐름은 기본적으로 단순한 매출요소에 기반한 것이 아닌,
                                                      Accural basis를 기반으로 가치창출이라는 사고를 반영하는 것임.
                                                      그러므로 감가상각은 이익요소로 작용.
                                                      (기존의 감가상각 요소들의 opration에 의하여 가치가 창출되었으며,
                                                      이에 따라 해당하는 요소들의 가치가 하락하였으므로...)

B. 유동성

    유동비율(Liquidity Ratio): 유동자산/유동부채
                                                    - 단기간(일반적으로 1년 이내로 판정함)에 현금 전환이 가능한 자산에 대한 회전율
                                                      회사의 단기채무에 대한 지급능력을 의미.
                                                      실질적으로 유동비율이 적정히 유지되지 않을 경우, 흑자도산의 가능성이 발생한다.
                                                      유동부채: 외상매입금, 단기차입금 등

    당좌비율(Quick Ratio): 당좌자산/유동부채
                                                    - 당좌자산(현금 ·예금 ·매출채권, 시장성 있는 유가증권) = 유동자산 - 재고자산
                                                      재고자산의 해당액을 제외함으로써,
                                                      현금성 자산으로 인정받을 수 있는, 즉시 지급가능한 자산을 의미.
                                                      초단기간의 기업 지급여력을 보여주며, 
                                                      기업의 재고자산에 대한 매출전환을 신뢰할 수 없을 때 사용.

C. 레버리지 비율

    자산 부채율: 총부채/총자산
                                                   - 기업의 총자산을 기반으로 하는 부채에 대한 비율을 의미.
                                                     부채비율이 높을 수록 기업의 Reverage 비율이 높음을 의미.
                                                     지나치게 높은 경우 기업의 도산 시 원금 회수 어려움.

    자기자본 부채율: 총부채/총자기자본
                                                   - 경영권과 관련된 Shareholder들의 Market Cap대비 기업의 총부채에 대한 비율.
                                                     기업 운영의 레버리지 상태를 나타내는 기본적인 비율.

    기간이자 수익: 이자 및 세금전의 이익/총이자액
                                                   - 좀 더 생각할 필요...-_-a

D. 활동성 비율

    재고자산 회전율: 매출액/재고자산
                                                   - 재고자산을 기반으로 하여 매출액에 따라 회전율이 변화.
                                                     예를 들어,  동일하면 1, 매출액이 많으면 2~3이 될 수도 있음.
                                                     회전율이 높으면 재고자산의 보유기간이 짧아짐을 의미하는 것이다.

    매출채권 회전율: 신용매출채권총액/외상매출금 ≒ 매출액/매출채권
                                                   - 매출채권이 많으면 기업에게 있어서 위험요소.
                                                     해당 비율이 높으면 매출채권의 회수기간이 짧은 것을 의미하므로
                                                     기업이 상대적으로 안정적인 현금조달을 하고 있음을 의미.

    평균매출채권 회수기간: 외상매출금/1일평균매출액
                                                   - 일별 매출액을 산출하여 실제적으로 회수기간에 어느정도 걸리는지 산출(day)

2) 사업/재무성과 분석 - Economic Value Added

기업 고유의 영업활동을 통하여 창출된 순가치 증가분을 의미.
쉽게 '당기순이익' - '자본조달비용' 으로 이해한다. → 실질적인 기업의 이윤

당기순이익 = 매출액(Sales) - 매출원가(COGS) - 판매관리비(Sales&Admin) - 법인세(Tax)
자기자본 = 자산총계 - 부채총계 = 자본총계
자본조달비용 = 자기자본 × Cost of Equity

안전자산에 투자했을 때, 확정수익이 나게 된다.
But, 기업은 투자활동 및 영업활동으로 성장한다.

이 때, 생산 및 판매활동(영업활동)으로 인한 수익이 자본조달 비용보다 상위한다면,
특히 이러한 비율이 안전자산에 투자했을 때보다 높은 수익을 나타낸다면,
이는 기업활동의 Risk에 대한 대가로서 의미가 있다.
이 Premium이 경제적 부가가치(EVA)로써 나타나는 것이다.

특히 자기자본을 적게 투입하고도, 수익이 높은 경우 EVA는 증가한다.